Возможно я ошибаюсь, но мне показалось, что Джон в принципе не способен на сильные проявления чувств, он слишком сдержанный. Возможно, в юности он был более открыт, а может у них с женой не было такого яркого чувства, как у Арвида с Гвен. Любовь, но более спокойная что ли, менее жертвенная. Это не плохо и не хорошо, не всем ведь так гореть и полностью принимать вторую половинку как часть себя.
А поскольку Джон куда более эмоционально холодный, он скорее всего даже не понял, что жене нужна поддержка, он ведь сам в себе все переживает, не понимает, что женщины по-другому переносят горе, им зачастую нужна обратная связь, возможно, просто посидеть рядом, подержать за руку, прижать к себе - то самое, что Крис делает для Гвен.