
Громкая и харизматичная замужняя женщина, воспитывающая двоих детей. Из-за огромного опыта материнства она виртуозно умеет справляться с капризными детьми и утерянными вещами в торговом зале, в чём ей сильно уступают Ямада и директор Гото. Маэдзава — прекрасный наставник, умеющий обучать персонал. Любит подшучивать над постоянными клиентами: именно она дала Сасаки забавное прозвище «Фан-номер 28» (так как он постоянно встаёт в очередь именно к Ямаде)