#реал #Франция #ужасы_бюрократии
Вчера Л. пришла на работу и бросила сумку на стол:
- А-а-агр-р-р!
- И в самом деле, - любезно отозвалась я.
- Я так зла!!!
- Что случилось?
- Французская бюрократия!!! И администрация!!! Просто а-а-а!!!
- I know!
- Моей русской подруге и её мужу опять не дали визу! И... я не буду рассказывать подробности, потому что это чересчур долго, но А-А-А-А-А!!!
- Tell me more about it!
- Когда я такая дома хожу, мой парень-француз всё спрашивает и спрашивает, что случилось, пока я не раскалываюсь и не объясняю всё. И тогда он говорит: тут ничего не поделаешь. И я знаю! Именно поэтому я и не рассказываю сразу!
- Ага. Когда мои родители пытаются спросить, как дела с какими-нибудь документами, я им говорю - просто не спрашивайте. Если я начну объяснять, я проговорю сорок пять минут, и закончим мы ровно на том же уровне толка от всего этого, что и начали.
В наш диалог подключился и Я.:
- Вот уж точно, это пока не испытаешь, не поймешь!
- Да! - активно соглашается Л. - И я не понимаю, как такое возможно? Они специально?! Я вот только что нашла форум, где человек спрашивал - они меня лично, что ли, ненавидят? Почему такое отношение, почему всегда говорят, что я прошу чего-то невозможного и делают большое одолжение, почему это всегда так унизительно, почему всё делается не пойми как и как будто чтобы нарочно занять побольше времени?! И у меня открылись глаза: я не одна!!!
- Помню, однажды это случилось с моей карточкой соцстрахования, - делится Я. - Мне внезапно пришло грозное письмо, что если я срочно не пришлю им заверенные апостилированные переводы своих документов, то они выкинут меня из системы. Я связался с домом, всё сделал, мне выслали, было очень замороченно. Прихожу к ним в офис. Они: да не, ничего не надо! Просто подождите! Я - как это? Вы же мне письмо прислали! Они - да нет, нет, просто подождите, не возьмем ваши документы, с вашим досье в системе всё в порядке!
- И что, действительно всё было в порядке? - оживлённо переспросила Л.
- Они мне потом позвонили! Говорят: мы вам письмо прислали, вы чего документы нам не приносите? И я просто: ...!
- А я однажды плакала в (очередной инстанции), - вспоминает Л. - Просто от злости. У нас нет свидетельства о рождении. Вместо него можно сделать два документа, и вместе получается как свидетельство. И вот я консультанту и говорю: у нас нет свидетельства о рождении, я принесла его эквивалент, вот эти два документа. А она мне: принесите недостающий документ. А я ей: я принесла, только у нас не бывает свидетельства о рождении, вот его эквивалент. А она смотрит на меня и говорит: хорошо, принесите недостающий документ. Как робот!!!
- Мне дома никто не верит, что в нашей бюрократии со мной не случалось и половины таких проблем, которые я пережил тут во Франции, - говорит Я.
- Да! И помнишь мою подругу, которая живет в Австралии? Как она слушала нас и говорила: боже, за ПЯТНАДЦАТЬ лет в Австралии со мной не случалось ничего подобного? И я не понимаю: как это вообще возможно? Франция же такая развитая страна. Я понимаю, Пакистан какой-нибудь! Но это же Франция! Великая держава! Покоритель! С передовыми технологиями! Как они вообще хоть чего-то добились с такими препонами на каждом шагу?
- Ага, - поддакиваю я, - от ядерного кризиса мир спасает какая-нибудь секретарша, без которой нельзя запустить ракеты...

Вспомнилось, как однажды я в нашем офисе решила проверить, знают ли ребята, куда звонить, если что случится.
- Нет, серьезно: пятнадцать - это скорая? А семнадцать - полиция? И пожарные - восемнадцать? - удивился И.
- Ага!
- Интересно, что случилось с числами поменьше. Ну хотя бы там ноль-девять.
- Это номера для дел поважнее, - отмахнулась Д. - Например, чтобы заплатить налоги.