↓
 ↑
Регистрация
Имя/email

Пароль

 
Войти при помощи
Снежная Июль
2 декабря 2019
Aa Aa
#реал #ух_горит #нытье
Не заказывайте остекление два раза в одной фирме, второй раз на вас уже всем наплевать.
Нехитрый вывод, который я сделала из всей сложившейся ситуации, которая, впрочем, еще не кончилась.
В первый раз все было прекрасно, оперативно замерили, оперативно привезли, оперативно поставили, даже мусор сложили туда, куда я попросила. Косяки начались, когда я решила заказать второй раз у них же.
Хотя замерили тоже оперативно, скидочку дали и даже привезли, но на этом плюшки закончились. Про монтаж им пришлось напоминать. После напоминания очухались, позвонил монтажник чуть не в тот же день, обещался завтра с утречка быть. Но не тут-то было, ага. С утречка товарищ позвонил, плакался, что сломалась машина, перенес свидание на вторую половину дня. Вечером прям дубль два, только перенос уже на завтра - монтажник клянется приехать как штык, не опоздав ни на минуту. Смешно, правда? Как вы догадались, назавтра никто ко мне не приехал, окна сиротливо стояли в комнате и ждали своего часа, я медленно закипала, потому как трубку монтажник не брал и на горизонте не объявлялся. Ладно, позвонила в контору, обещали прислать другого, очень удивлялись (ага, опять смешно). На удивление новый монтажник пришел, как и обещал, все оперативно собрал и поставил да и скрылся восвояси.
Теперь начинается новый виток растягивания несчастного кота. Обнаружила я маленькую, почти невидимую, но противную щель, сквозь которую благополучно задувал ветер, к тому же терялась вся герметичность. Позвонила, грю, так и так, давайте устраняйте, ваш косяк. Со мной согласились, сказали, монтажник позвонит, обговорит время. Ага, вы догадались уже, что никто, естественно, мне не звонил? Вот. А так как говорить с ними я уже подздолбалась, написала в чатик и, о ужас, мне сказали, что монтажника отправили в тот же день, только он, бедненький, наверное, не дозвонился. Вот бедняжка, не дозвонился и пропал со всеми концами и даже не отчитался, что и как сделал и не сделал. Обиделся, наверное.
Вот. И на мой резонный вопрос, че дальше?, тишина. Все, типа, они свой долг выполнили, монтажника послали, остальное мои проблемы. Короче, горит у меня, я вам тут поплакалась, пойду долбить их дальше, а то надоели со своими обещаниями.
2 декабря 2019
10 комментариев
Напиши претензию и вручи завтра. Собьешь с них потребительский штраф.
И эта. Слушай внимательно.
1. Окна не должны быть гермитичны.
2. Плотность прижатия дверцы регулируется на лето и зиму.

А так я хз, тебе там виднее.)
прч цмф шрп збн
У меня раздвижка на лоджии, щель между каркасом и какой-то херней, которую они зачем-то прифигачили на стену. Они сами сказали, что там ее не должно быть, "видно не прижали на саморезы". Кстати, спасибо за подсказку с претензией, я бы сама не додумалась))

Хэлен
видимо, вам не повезло.
Зато каждый от замерщика до монтажника предлагал сделать через него подешевле (но только почему-то во второй раз). Такое чувство, будто две разных фирмы делали.
Похожая ситуация была с дверями, первый раз приехал, все хорошо сделал, показал и прочее, договорились о смене почтового ящика с ним же. И все, скрылся в ночи с дверцей от ящика, сначала кормил завтраками, потом перестал брать трубку.

Как сказал один мужчина из фирмы по установке дверей - это обычная практика, мелкие заказы никто не хочет брать, просто сваливают в заказ с предоплатой, мм
Больше возможностей проверить не представилось
Снежная Июль
Щели нужно герметиком обработать.
YellowWorld
И это на самом деле обидно, для них-то это мелкий заказ, а для заказчика деньги и нервы потеряны. Тут, видно, только на порядочность людей рассчитывать приходится.

прч цмф шрп збн
Вот я замажу, а потом они мне скажут, что все, гарантия тю-тю, так как сами ковырялись. Но похоже проще так, чем с ними связываться.
И я перечитала договор, они могут до 60 дней косяки устранять, потом только с них что-то можно будет стрясти...
Снежная Июль
Я не знаю, насколько мелкий заказ был у вас, всяко крупнее моего)
Снежная Июль
Фасадный герметик ведь денежек стоит, пусть сами замазывают.
YellowWorld
Я краем уха слышала разговор монтажников из другой фирмы, что одна лоджия - это для них мелкий заказ, они любят всю квартиру сразу делать, а тут только время тратят. Для разных сфер, видимо, понятие мелкого заказа разное)) Так-то в любом случае обидно, когда вот так кидают.
прч цмф шрп збн
Таки вы абсолютно правы.
ПОИСК
ФАНФИКОВ











Закрыть
Закрыть
Закрыть