Белатриса Александрия
Ммм... сунула нос в инструкцию. Простите, что настаиваю, но мне кажется вы сейчас слишком устали и/или думаете совсем не о том, если у вас не получается отформатировать текст так, как там описано. Вы просто не видите и не увидите каких-то очевидных мелочей. Вам не советы посторонних нужны, а внимательный взгляд и достаточно времени, чтобы спокойно просмотреть файл на большом экране, не на телефоне.
Кроме того, в текстовых редакторах на мобильных телефонах иногда может незначительно съезжать разметка и, например, неправильно настроенное форматирование одного заголовка, которое вы бы сразу заметили на компьютере, вы никак не можете увидеть на смартфоне. Попробуйте попросить вашего соавтора просмотреть текст внимательно в редакторе на компьютере или выделить вечером время, если ваша подготовка к свадьбе не требует вашего внимания и присутствия и вы в принципе способны сосредоточиться сейчас на работе.
Либо отложить публикацию. Либо договориться с поддержкой, что они подкорректируют ваш файл за дополнительные деньги.

Поддержка-то указала вам на конкретные ошибки или нет?

0_о