o_Ossus Totalus: #котоблоги Вообще вот незабавная ситуация. Купила коту лечебный корм после закончившегося мешка стар

#котоблоги
Вообще вот незабавная ситуация. Купила коту лечебный корм после закончившегося мешка старого, а он с него вдруг начал дристать. Когда я сравнила дизайны старой и новой пачки, оказалось, что новая совершенно другая по дизайну, да еще и запаяна не с той стороны. И лицевая и изнаночная части отличаются. Связалась с поставщиком корма - сказали, что дизайн не менялся, и попросили прислать им все фотки. Отправила подробное письмо, коту купила корма из другой партии с нормальной упаковкой. Надеюсь, Шубе станет лучше.
Обидно, что я не сохранила чеки, а корм купила и Мико, и Шуберту. То есть 4к денег просто фтопку ушли со свистом

14 сентября 2020

Отключить рекламу

7 комментариев из 44 (показать все)

Показать ещё 20 комментариев

Nita Онлайн

14 сентября 2020

Michel_de049

Я провафлила момент с зипом... Не знаю, есть ли. У Тоти не было на прошлом пакете. А я вет.диеты только маленькие себе брала.

Ну вот если судить по оф.сайту, то именно на большом и нет, его ж видно по фотке, а там просто шов. Ну я сильно не удивилась, мы просто эти 2 кг сразу рассыпали, чтоб запах не выветривался.
Самое забавное, что котичка наш все пытается у сестры отжать лечебный корм, своего ему мало, а потому я решила ему Грандорф попробовать заменить на Фармину, но обычную, не лечебную, как раз пачка заканчивается, можно будет перевести. Она дороже, но если ему будет больше нравиться и пойдет, не настолько критично.
Надо прям бдить и убирать, если не доела.

Nita Онлайн

14 сентября 2020

Michel_de049

Только переводите постепенно в течение 7 дней на новый корм и смотрите, минимум, через 4-5 недель по состоянию животного. Если корм подошел, то будет нормальный оформленный кал, шерсть блестящая, хорошего качества, без постоянной активной линьки и вес не должен уменьшаться или прибавляться, активность не должна меняться.
А так, да, Фармина пахнет сильнее Грандорфа.

Ага, посмотрим, спасибо. Маме про перевод постепенный напомнила, смешает два вида корма, как раз остатков на неделю примерно. Я взяла прям совсем беззерновой, состав у него мне понравился. Надеюсь, котичке тоже зайдет. В целом ему и на Грандорфе норм, шерсть лоснится, энергии за глаза. Но хочется ж чего повкуснее.

	Fox Nox 15 сентября 2020
В общем, нам тоже пришёл пакет в новом дизайне, в фармине подтвердили изменения, на оф сайте корма в новых упаковках 1

	o_Ossus Totalus 15 сентября 2020
Rosemary_fox Угу, мне ответили что скорее всего нарушено хранение.. котику с другой пачки лучше

Nita Онлайн

15 сентября 2020

o_Ossus Totalus

Угу, мне ответили что скорее всего нарушено хранение.. котику с другой пачки лучше

И что посоветовали? Вернуть в магазин? Ну просто свежекупленный корм с нормальным сроком. Как же его надо хранить, чтоб он прям испортился-то? В упаковке?

Nita Онлайн

15 сентября 2020

Michel_de049

На солнце например или наоборот во влажном месте.

Ну это прям совсем надо на условия хранения забить. Никогда не задумывалась, как в этом случае потребителю доказывать ненадлежащее качество в случае, если животное на одну пачку выдает реакцию, а на другую нет. Только экспертиза?
Я только мармелад с плесенью в Ленту возвращала и протекшие конфеты с бальзамом, но там вообще вся партия была такая, видимо бальзам растворял шоколад. Ну то есть визуально сразу было видно, администратор без разговоров сделал замену.

Nita Онлайн

15 сентября 2020

Michel_de049
Ну да, это ж не лекарства или продукты мясопереработки, где по идее датчики и постоянный контроль температуры.
Я работала на складе с лекарствами консультантом во время внедрения новой учетной системы, так мне рассказывали, как они разворачивали поставщиков, если было нарушение температурного режима при транспортировке, но там повышение температуры хранения вакцины от полиомиелита до -20 (если не путаю) уже критично.