|
#почта превращается в Яндекс, озон, вайлдберриз... Короче, они там всё вконец оптимизируют, убирают операторов, всё теперь самостоятельно через приложение заполняется. Вот только нюанс: у того же Яндекса тарифы сразу от 2 кг указаны, а чтобы почтой отправить, посылку надо взвесить. А весы где? Правильно, на почте. И конверты пластиковые тоже на почте. То есть как хочет дирекция почты, чтобы чел пришёл, отдал пакет с посылкой и ушёл, не получится. Потому что он конверт или коробку должен купить и посылку в таре взвесить. А потом стоять, как дурак, рядом с оператором и самостоятельно заполнять квитанцию в приложении. Почему оператор сам не будет заполнять квитанцию: для операторов оставят только пересылку первым классом и авиапочтой. А если вам надо подешевле, попроще - добро пожаловать в приложение! В общем, опять у них всё через известное место...
15 января в 22:33
10 |
|
MAKKOMA
Показать полностью
Не-не-не, говорю как активный пользователь ПР: я в нашем отделении это пресекла жалобой. С нас тоже решили брать непомерные деньги за отправление 1-м классом. Они не имеют права, это незаконно. Все решается звонком на горячую линию: мол, операторы в таком-то отделении на кассе вынуждают платить только за 1-й класс или обязывают самим делать предзаполнение, третьего не дано. У тебя может быть миллион и тысяча причин невозможности предзаполнения: от кнопочного телефона без интернета и отсутствия Госуслуг (там аккаунт к ним обязан быть подключен) до очень плохого зрения, трясущихся рук и банального неумения пользоваться сайтом. Короче, вам предзаполнение не подходит, но отказать в услуге вам не могут. На этом они и решили зарабатывать: "а давайте на лоха поработаем". Я эту лавочку прикрыла за две недели. Несколько обращений - и они полностью поменяли всю структуру своей работы. Боритесь с беззаконием! Знайте и оперируйте перед сотрудниками главной фразой: "Предзаполнение делается ПО ЖЕЛАНИЮ КЛИЕНТА, а не в обязательном порядке!" А у вас этого желания нет, так же как и нет желания переплачивать за 1-й класс. Если нужно, пишите в ЛС, сориентирую подробнее по официальным ответам ПР. Я прямо с бумажным ответом на бланке ПР пришла и ткнула в лицо оператору - после этого они уже со мной иным образом общались. 🤔 Вот как... Просто у нас начальница отделения тётка хорошая, никогда не обманывала с 1 классом, но по предзаполнению всё вот это рассказала. Буду думать, что с этим делать... |
|
|
Stivi
n001mary А вот хрен его знает...Они хоть почтальонов собираются оставлять? Это же рабочие места, на которые большой недобор... Я вот просто не понимаю, так ведь и конверты негде будет купить, и открытку бумажную не отправить. *у нас на почте всегда дурдом форменный и всегда внезапные нежданчики...* *и это я еще молчу про идиотские продажи, особенно почтальонам((( * 1 |
|
|
Stivi
они и не обманывают, им от начальства пришла директива, они исполняют, но когда они же своему начальству отпишут, что люди жалуются, что ваше распоряжение незаконно, и множественно жалуются, тогда их верхи забегают, ибо знают, что это действительно незаконно так заставлять людей. У вас точно такая же как и у меня ситуация, мне тоже говорили об указюльках сверху. Но если они являютя нагревом, с чего бы мне им следовать. 2 |
|
|
n001mary
мне рассказывали, что нужно обязательно на 500р купить чего-то для плана...сейчас также? 1 |
|
|
MAKKOMA
n001mary Пенсионерам надо продавать максимально, насколько получится втюхать(((мне рассказывали, что нужно обязательно на 500р купить чего-то для плана...сейчас также? А обязательная херня - это ебучие страховки((( 900 р каждый месяц как с куста((( (10 шт по 90 р каждый раз...) Как бэ надо клиентам это продавать, но это бесполезняк в 99 % случаев, обычно почтальоны и операторы просто делают это г-но на свои деньги... 1 |
|
|
n001mary
MAKKOMA Вот это вообще дно! Учредителей Почты России за такое осудить, отобрать всё имущество и заставить вот так работать 10 лет!Пенсионерам надо продавать максимально, насколько получится втюхать((( А обязательная херня - это ебучие страховки((( 900 р каждый месяц как с куста((( (10 шт по 90 р каждый раз...) Как бэ надо клиентам это продавать, но это бесполезняк в 99 % случаев, обычно почтальоны и операторы просто делают это г-но на свои деньги... |
|
|
Stivi
n001mary Хах, сколько высших самых руководителей почты сажали уже - а толку никакого...Вот это вообще дно! Учредителей Почты России за такое осудить, отобрать всё имущество и заставить вот так работать 10 лет! 1 |
|