 #жызнь #реал
Меня послал бот. Практически на хутор с бабочками. Решила я, значится, уйти с Мегафона, который стал какой-то неклиентоориентированный в МТС. Подписала бумажки. На следующий день мне позвонил мальчик из Мегафона и сделал интересное предложение. И я его почти приняла! Всего-то надо было позвонить на специальный номер, чтобы со мной связался специалист. Специалист не связался, и на следующий день я позвонила еще раз. С тем же результатом. Но уж больно предложение интересное было! Сегодня я не выдержала и написала в поддержку. Мне ответил бот, который сообщил, что никто мне звонить не должен и никаких предложений мне не положено. Попытка связаться с кем-то более адекватным не удалась. И я вот думаю, насколько адекватным является решение использовать ботов для коммуникаций? Практически везде, на какой-то стадии требуется решение человека. На которого еще и выливается негатив, полученный после общения с ботом вчера в 20:28
12 |
 |
|
|
Иолла
так я согласна. сбер, втб, мкб, гпб, абсолют и еще пара банков - все брали комиссию, отмазываясь, что это оператор берет. исключение - автоплатеж настрой. и на билайн, и на мтс это было так. а с газона внезапно комиссии не было ни оба номера. то есть, может, оператор тоже берет комиссию, но у меня крали 1% именно банки, а не оператор. теперь плачу с газона - без комиссий. хрен им, а не мой 1% 1 |
|
|
|
|
Иолла, мегафон тоже комиссию берет при оплате через банк. Мне предложения посыпались именно когда я написала заявление на перенос, до этого ничего хорошего не предлагали. А смех в том, что я не могу воспользоваться предложением, потому что я не могу сообщить, что согласна
|
|
 |
Иолла Онлайн
|
|
Хэлен
А у меня процент брал именно оператор. У сбера была комиссия 0% и сумма в личный кабинет МТС приходила полностью, а уже при списании МТСу не хватало денег, потому что он засчитывал ещё и процент. Я эту проблему решила виртуальной МТСовской банковской картой, с неё плачу. Теперь буду знать ещё про озон. |
|
|
Иолла Онлайн
|
|
Габитус
Иолла, мегафон тоже комиссию берет при оплате через банк. Мне предложения посыпались именно когда я написала заявление на перенос, до этого ничего хорошего не предлагали. А смех в том, что я не могу воспользоваться предложением, потому что я не могу сообщить, что согласна Сходите в ближайший мегафоновский салон, если предложение действительно интересное. |
|
Включить тёмную тему
Популярное
VKontakte
WhatsApp
Telegram
Отключить рекламу
