Вообще, любая серьёзная (прогрессивная) служба PR (или маркетинга) сейчас очень интенсивно отслеживает любое упоминание своей компании, причём автоматически на базе набора правил.
Конечно, активнее всего они в соцсетях, потом - на известных форумах и агрегаторах, но и остальной веб...