Оправдывать такие вещи, мне кажется, по определению невозможно, но причина таких издевательств, как правило, проста: неудовлетворенные люди хотят, чтобы и другие (или конкретный человек) тоже были несчастливы. Сначала идут разовые издевательства, и если человек не может ответить в силу определенных обстоятельств, то это, простите меня за мой французский, порождает пиздец и начинается самая настоящая травля. Таким людям невозможно что-то вразумить, добиться объяснений и т. д., из таких коллективов надо просто бежать, роняя тапки: меньше нервов потратите и здоровья.