ReFeRy, ну вот, скажем, конкретика.
Кнопка "добавить фанфик" у вас на сайте не бросается в глаза - что оно должно соответствовать каким-то там правилам, написано ВОТ ТАКЕННЫМИ буквами, а сама кнопка маленькими. При этом список правил большой и длинный - новичков отпугивает очень сильно, подозреваю, что его обычно не читают. Пояснения по предупреждениям, категориям и жанрам закопаны так глубоко, что фиг найдешь, и наполовину неактуальны. Зачем там пояснения, что такое lemon, если такого предупреждения на фанфиксе вообще нет? Та часть шапки, где нужно добавлять героев и пейринги, оформлена интуитивно непонятно - в итоге у новичка вполне может получиться какой-нибудь лютый "тройничок", хотя он всего лишь пытался добавить трех героев без пейринга (сама такие примеры видела).
Ну это так, навскидку.
(Чтобы не было вопросов: ИМХО, ваш сайт все равно лучший. У конкурентов все еще печальнее. Все вышесказанное в основном мелочи из серии "фигня, а глаз режет").