madness
вопрос эксклюзивности, имхо, Кедавра права. Корыстный интерес специалиста :)
Да и вопрос психологии/тренингов, скриптов общения, чтобы запасть в душу клиенту :)
Мол, вот вы самый-самый, приходите к нам, мы вас так заждались, что ТОЛЬКО для ВАС готовы открыть БЕСПЛАТНО расчетный счет!!1111 :))