Вообще "у читателя есть ожидания, связанные с развитием сюжета, и сопереживание героям, а потом происходит что-то неожиданное и потому (в том числе - потому) интересное" - нормальная и почти общеобязательная фишка для любого литературного произведения.

И почти общеобязательно делать персонажам больно, сложно и непонятно, потому что это и есть реальная жизнь. И удовольствия тоже хорошо давать героям.

Тем более - в романах воспитания. А поттериана - это роман воспитания Гарри.