Jane_Doe
Если всё качественно-то это уже их проблемы, что им аура не та. За такое деньги никто не возвращает. Хотя у нас таких не было, чтоб кидали претензии не материального характера и требовали деньги назад.
Один раз только деньги за ленты выпускные возвращали, но изначально ничего не предвещало такого поворота событий, т.е. заказчица при заключении договора вела себя адекватно.