Alteya
Да, хороший секретарь реально управляет временем руководителя.
Как там по методологии, 70% входящих должны идти мимо руководителя сразу в подразделения. На практике хорошо, если половина.
Меня просто в последнее время прям сквикает, когда в разговоре это профессия всплывает как нечто легкое и ненапряжное.
Чем больше я взаимодействую с этими людьми и вообще делопроизводителями, тем больше понимаю, какое значение они имеют. И очень жаль, что даже в организациях это не всегда понимают.