Я ни разу не мать, я мимокрокодил, но у меня есть сестра-мать и племяшик. Так вот, скажу одно. Нормальная мать должна сделать так, чтобы ребенок не орал в очереди, в электричке, в самолете и тд - в месте, откуда остальным несчастным не уйти просто так. И если ребенка отвлекает телефон - ок, я только за. Воспитывать, развивать, передразнивать: "а как говорит коровка? МУУУУ!!!!" - можно и нужно дома, а не в общественных местах. Вот дома не давай планшет, ограничивай, играй и бегай с воплями по квартире. Но не в больнице.

Слава всем причастным, моя сестра эту позицию не просто разлеляет, это она мне ее "вдолбила".