KNS
Я пока ставлю на обычную тупейшую хитрецу - шторы испоганили, решили поменять, возможно. Ну как креслами закрывают погрызенные собакой обои. Но правда может быть все. Но раз эти товарищи досягаемы, возможно, это просто тупая хитрожопость, отговорки "ой, вы не тот ключ вставляете" - из этой серии.