Так это ей надо доказывать, что вы диван испортили не по назначению, а не вам. Не парьтесь даже, в договоре у вас точно не указано, что "в диване не торчат пружинки", так что, если миром договориться не получится, свою хозяйку можете смело нахуй слать, она неправа и просто пытается поиметь с вас денег.
Если ей так надо, пусть идёт в суд и доказывает, что вы сломали ее диван))) но она не пойдет.