Daylis Dervent
Моя осведомленность об этом прямо вытекала из моего высказывания. См.: "если бы функция жалоб работала хоть как-то" (т.е. я знаю, что не работает) и "является аргументом в пользу налаживания этой функции" (т.е. предлагаю наладить ее в качестве альтернативы наделения авторов преференциями).

Собственно, вообще непонятно, что мешает это сделать.