Вот в очередной раз думаю, как сложно всё может быть для формальных правил и как просто - для неформальных. И как извращенно выглядит любая регламентация человеческих взаимоотношений. Насколько проще, когда всё понимается без слов.
Проблема всегда в том - что делать с непонимающими. Раньше их просто без разговоров выставляли в сад. Сейчас их стало слишком много. И чем их больше, тем больше проблем.