Просто Ханя
Я как-то вышла из себя и рявкнула на начальника. Вопрос решился :)
Это я к тому, что иногда рявкнуть в ответ - это помогает. Но не всегда, конечно. Есть люди, которые просто орут, и ты не в состоянии их перекричать, голоса не хватает.