Начнем с того, что в ситуации, описанной ТС, нет нормальных людей. Сплошные любители насилия и издевательств, только ролями они меняются.
ок, ТС переформулирует так: родители, которые хотят и могут заступиться за ребёнка, которые не прочь договариваться, но не приемлют откровенного самодурства; ребёнок, который и хотел бы разобраться, но постоянно ждёт, что учитель вот-вот начнёт на него орать; и учитель, от которого подтверждения успехов не дождёшься, зато ехидства за счёт тех, кто не может ответить, выше крыши.