Держитесь.
У меня похожее было с отцом - положили, а потом (когда его забрали) выяснилось, что медсестры на него кричали, не давали воды и забывали про лекарства и т.п.
Приходилось постоянно звонить, звонить, не обращать внимания на хамство, опять звонить и спрашивать. И приезжать при первой же возможности.