Это склад характера. Если человек себя очень чувствует жертвой, то он жертва. Тогда даже стрекот велосипедов заставляет сжиматься. Если человек не чувствует себя жертвой, то, для начала, он голосом дает понять, что тут не справочная. Время не знаю, как пройти тоже. Иди, товарищ, к другим. И сфотографировать лицо товарища, потом переслать фотку другу с комментарием. Очень остужает горячих. А для непонятливых носить газовый баллончик, и время от времени тренироваться его применять, чтобы движения были на автомате.