1. Вам нужно как можно скорее составить акт о протечке, если управляющая не пришлет никого, пусть подписывает старший по дому. В акте укажите, что это повторный случай, предыдущий был тогда-то.
2. Сделайте подробные фотографии протечки.
3. Прямо сейчас сделайте опись пострадавшего имущества, с указанием стоимости. Подумайте, как дороги вам обой и штукатура, они вам как родные.
4. Когда придет управляшка, вам от них надо добиться 2 вещей: капитального устранения протечки крыши и компенсация вам стоимости ремонта. Требуйте больше, чтобы получить реально.
5. Если управляшка откажется возмещать, или вот прям щас бежать на крышу - смело звоните в ГЖИ и жалуйтесь на этих козлов. Фото актов шлите на электронку ГЖИ.
В принципе на этом этапе должно решиться. На полумеры не соглашайтесь.