1. Вам нужно как можно скорее составить акт о протечке, если управляющая не пришлет никого, пусть подписывает старший по дому. В акте укажите, что это повторный случай, предыдущий был тогда-то.
2. Сделайте подробные фотографии протечки.
3. Прямо сейчас сделайте опись пострадавшего имущества, с указанием стоимости. Подумайте, как дороги вам обой и штукатура, они вам как родные.
4. Когда придет управляшка, вам от них надо добиться 2 вещей: капитального устранения протечки крыши и компенсация вам стоимости ремонта. Требуйте больше, чтобы получить реально.
5. Если управляшка откажется возмещать, или вот прям щас бежать на крышу - смело звоните в ГЖИ и жалуйтесь на этих козлов. Фото актов шлите на электронку ГЖИ.
В принципе на этом этапе должно решиться. На полумеры не соглашайтесь.

Мои родственники в Питере пожаловались на протечку на кровле. Они проживают в старом фонде. Управляющая компания устроила ремонт кровли, дело закончилось тем, что они перебрали перекрытие, и квартира бывшая высотой 2 м 40, стала 2 м 65. Родственников из квартиры на время ремонта выселяли в маневренный фонд. В общем, это дело серьёзное.

Jinger Beer
Последний этаж в старом фонде это жопа, по себе знаю.

Jinger Beer
Если там сгнили балки - то таки да, иначе никак. А они в местах протечек и стальные, и бревенчатые гниют довольно лихо...

kiki2020
Marlagram
Ну это я говорю вопрос крыши - это серьёзный вопрос:)

Сходите в травмопункт с жалобой на травму головы штукатуркой и сильный испуг. Не надо симулировать симптомы сотрясения, но просто появится еще одна бумажка.

Спасибо, люди добрые, за советы.
Вооружусь.
Одна голова -- хорошо, а много -- лучше. Особенно если посоветовать больше некому, а одна голова в таких передрягах бывала... почти что никогда -- прошлую проблему решала в мое отсутствие покойная мама.