Terekhovskaya
Нет, я такого, что купила тур в апреле, не писала. Тур я купила в конце мая, когда объявили о программе туристического кэшбэка для всех туров по России. У туроператора на сайте выложена программа тура с условиями. У этой программы нет даты, но, судя по архиву, она опубликована в середине апреля. Турист бронирует тур, ему присылают для подписания общий договор о реализации туристического продукта, в который вставляется ссылка на конкретную программу. В программе конкретные отели не указаны, но указано, что они должны быть 3 или 4 звезды. По закону, туроператор ни при каких условиях, даже при согласии туриста, не может понижать категорию объекта размещения после заключения договора. Туроператор, как мне сказали, с этим пансионатом заключил договор о размещении туристов ещё в марте, и тогда отель был трёхзвёздочным. Потом его категория понизилась, но туроператор программу не поменял. Таким образом, мне продали отель как трёхзвёздочный, хотя на самом деле он был двухзвёздочный. Так как туроператор - профессиональный участник рынка, он не может ссылаться на ошибку, на незнание, на тот факт, что отель его не уведомил о понижении категории, и т.п.