В целом по жизни не высокомерна. Понимаю, что всегда и во всем есть люди лучше меня.

Но по работе не могу нормально относиться к клиентам, которые не способны выполнить элементарные вещи: которые не могут прочесть несколько абзацев, в которых есть ответ на их вопрос; которые задают вопрос, ответ на который есть на сайте - и не просто на сайте, а написан раз десять: дважды в рекламе, и ещё раз шесть-восемь в самых разных частях страницы, чтобы человек это точно увидел и не раз. Но люди упорно это игнорируют, и спрашивают - а это так? Порой не выдерживаю и прямо пишу - да, как указано у нас на сайте, в рекламе и в письме, которое вы получили - да, это так.
И увы, не могу нормально относиться к таким людям, когда они просто не могут прочесть три строчки текста. Хотя обычно стараюсь себя сдерживать и напрямую клиентам не хамить, но за глаза - подгорает.