Иногда там пишут, что файл слишком большой...
Я ничего не делала, просто закрывала, а потом возвращалась спустя некоторое время, пыталась опять загрузить. То получалось, то нет. Не знаю отчего зависит: от погоды, от Луны в Меркурии или ещё чего((