Косяк администрации. В подобных мероприятиях нужно исходить из предположения, что "люди - идиоты". Когда я ездила в платные лагеря, нам выдавали брошюрки, в которых было расписано, что можно, что нужно, а что ни в коем случае нельзя брать. Еще это же проговаривалось на предварительной встрече с родителями и при посадке в автобус.
Не понимаю, что страшного в досмотре ручной клади, сумки осматривают даже в театрах и музеях. Вот потеря багажа - это нечто странное, по идее за это должна быть компенсация.