Поскольку своё обращение в департамент барышня написала в гугл-форме, я ещё раз прогулялась по ссылке. Она отредактировала текст, обновив его свежими данными. Мне очень жаль, что я не имею возможности привести сей документ здесь, но поверьте на слово, это очень захватывающее чтиво.