И тут я вспомнила почему-то свою бывшую подругу.

Однажды по моей наводке она заключила договор на обслуживание с одной ведомственной поликлиникой. И вроде всё хорошо было поначалу, но потом она мне гневно заявила, что больше она им звонить не будет: ей нахамили в регистратуре.

Я прифигела: там сидели милейшие бабушки, которые никогда никому не хамили. Тем более по телефону, поликлиника-то была ведомственная, министерская.

Выяснилось, что подруга захотела записаться к эндокринологу. Бабушка в регистратуре пожелала уточнить, к какому. Подруга сказала, что ей без разницы. Тогда бабушка спросила, в какое время моя подруга хотела бы сходить к врачу.

Подруга повесила трубку, сочтя это хамством:
- Ну откуда я знаю, когда там врач работает? - распалялась она в разговоре со мной.
- Их там двое, работают каждый день с восьми до восьми посменно, - холодно ответила я. Мне было очень обидно за эту бабушку в регистратуре.
- Откуда я это могла знать?!
- А тебе и не надо было это знать. Тебе надо было просто ответить на вопрос.
Подруга надулась и обиделась на меня.

К врачу, впрочем, она попала.

(Если что, это было двадцать лет назад)