Общаюсь с поддержкой.
А это еще нормально?

"25.05.2023

Поддержка Кинопоиска, 15:53:
В присланных вами данных нет маски карты, а без нее не получится найти ваш аккаунт и проверить платеж.

Пришлите, пожалуйста, первые 6 и последние 4 цифры номера карты. Пример: 123456****7890."

И кстати, в смысле не получится найти аккаунт, когда он уже оба нашел и даже нашел, что на один из них, оказывается, подключился мтс преимум... блин, мне его предлагали, я подключила попробовать, он то ли криво подключился, то ли что, но не отразился на трафике, и я о нем забыла, а он через месяц стал снимать ту небольшую сумму. Так что один ответ нашелся, но он мне не нравится.