Ага, полутемные залы, чтобы покупатель не видел, что картошка гнилая, не способные связать 2х слов по-русски азиаты на всех позициях, итп.
Судя по тому, как эти пятерочки выглядят сейчас, там сменился весь менеджмент на кого-то, кто понимает, что на одном мозгокрутстве далеко не уедешь, и надо реально вкладывать бабло. В том числе и в персонал.