Присоединяюсь к тем, кто нормально реагирует, без нападок. Ну, ошибся человек, это правда бывает (вот если бы специально так сделал, другой разговор). Просто я тоже, бывало, ошибалась, поэтому представляю себя на месте Шамсены, человеку по-любому и так не гуд, он по-любому и сам всё понимает. Главное, с командой всё сами обсудили, и они поняли и не обиделись, а упрёки остальных - да ну на фиг. С каждым может случиться.