Deskolador
Не отрицаю, деформация, куда деваться.
Но в теракт, честно, не верю: эти коммерсы научились виртуозно засирать мозги клиентуре.
Сама поплавала в сетевом маркетинге, видела изнутри, как делаются продажи подобного рода: производство продукта _отделяют от рекламы и продаж.

Реклама и "создание впечатления" - разработана, надуваемиперья и распускаем хвост. И не обязательно обучать персонал здесь, даже удобно, что персонал не думает, а просто инструкции выполняет.
Зато недорого!

Производство - основное место вложения средств. Очень легко поддаться искушению максимально сократить расходы на него.
Клиент ведь никогда не поймёт, что и как делается на самом деле,иесли этого не показывать!

В этой точке, ясен пень, системная ошибка.
То, где применили вот этот принцип "подешевле" - пищевое производство.
Здесь нельзя пренебрегать контролем, нельзя постоянно стремиться к "подешевле" - такой алгоритм в итоге приводит к жутким последствиям, что мы и наблюдаем.

Не теракт, нет: эти люди себя завели в жопу сами, шаг за шагом.
Их цели не включали качество продукта и безопасность потребителей.
Результат - перед нами.

Очень печальный результат.(
Потому я и считаю, что контроль необходим,, настоящий, последовательный, и обучение работающих совершенно необходимо.