Ну как бы... чтобы не вставать несколько раз...

1) не надо путать консультирование и психотерапию с курсами и тренингами.
Курсы и тренинги изначально для здоровых и почти здоровых. И даже почти ничем не озабоченных.
Их потолок – наладить атмосферу в коллективе и решить другие СОЦИАЛЬНЫЕ и ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ вопросы.
Не психологические. Социальные. Это как курсы по этикету, только в социуме. Их проходят, чтобы узнать, что в штору сморкаться неприлично, а не чтобы понять, откуда у человека возникает желание высморкаться в штору.

Для вопросов "почему", "кто виноват" и "что делать" – уже консультирование и психотерапия.

2) если героиню этого рассказа не учили не только (и не столько) ставить такие диагнозы, но даже просто подозревать их, чтобы перенаправить к специалисту...
То она просто училась в не очень хорошем вузе (точнее, в очень хреновом).
И её и к здоровым-то людям подпускать нельзя, т.к. главное диагностическое оружие психолога – наблюдательность.
Да-да, потому что у него нет томографа под рукой. И таблеток нет. Только собственные органы чувств, да и то за вычетом осязания и вкуса.
И если он просмотрел странное, нетипичное, необычное или попытался натянуть сову на глобус обычного невроза, то... туши свет, это не психолог, а инфоцыган. Или честный троечник.

3) героиня хе... плохо представляет себе работу технарей тоже. ПТУшник автослесарь может и знает, что сделать с машиной. А вот выпускник вуза... Допустим, специальность "автоматизация" в области нефтяной промышленности. Как слесарь КИП человек до практики – пары лет и непрерывной практики – чуть больше, чем бесполезен.
Нет, он сможет идеально всё посчитать, проанализировать, понять причины и высказать, что пошло не так – потому что его научили хорошо, а не как некоторых психологов. Но он всё равно не сможет сориентироваться и принять решение "в поле" с нужной скоростью и уверенностью.
Это, вообще говоря, неизбежный (!!!) баг высшего образования перед средним: низовой уровень операций эти люди порой выполнять обучены, но не натасканы.
А кое-где считается, что и не должны уметь...

Не верите? Попросите итальянского архитектора сделать строительную смесь. А британского кардиохирурга – поставить капельницу.

Так что не надо выдавать это за "ой-ой-ой". Так живут все профессии. Просто необходима обязательная практика в присутствии того, у кого она есть.
Опять же – нормальные вузы об этом думают и это обеспечивают...

4) финальное замечание уже для клиентов и потребителей. да, вы хотите верить в лучшее, но...
если у вас есть маленькие дети и проблема с ними, ВСЕГДА на всякий случай подозревайте органические (биологические) причины.
Но помните: "биология" это не только нервная система и гормоны, но и режим, питание и др. Тоже та ещё биология с рядом последствий.

Но на приёме не афишируйте. Пусть, как в примере из статьи, выскажет предположение сам. Не выскажет (особенно если даже не проверит) – бегите.

P.S. если у вас близнецы, биологию в проблемах с детьми подозревайте ЕЩЁ чаще.