От всей души желаю ТС избавиться от любого ора, жесткости и прочего токсизма в свой адрес раз и навсегда. Токсизм - это токсизм. Это причинение боли. И даже если та или иная претензия по содержанию и оправдана, то, будучи преподнесенной токсично, она становится куском токсичного говна с фактическим содержанием таким-то. Это психология. Человек так устроен. А ТС не позавидуешь. И так тяжелый во всех отношениях с точки зрения трудоустройства анамнез (тот же ДЦП чего стоит), так еще и постоянно ее добивают на работе, постоянно морально лупят по голове. Человечество должно систематически избавляться от ора как метода воспитательного воздействия, но пока он сплошь и рядом, к сожалению... Искренне желаю ТС найти тот путь, на котором она не будет страдать. Но насколько это реально - не знаю...