5 октября 2024
|
|
Imka
Параллельно пришлось поругаться, но уже по другому поводу. Барышня дважды распечатывала неверную форму бланка. Неправильные листы разрывала напополам и бросала в помойку. Пока заполняла верную форму, до меня дошло, что на всех в шапке мои персональные данные:ФИО, паспорт, прописка,телефон… И вот это все сплошным куском в помойку. Сотрудники банков и их инструкции это абзац. Сколько сейчас историй про впаривание страховок и кредитных карт в Сбере, а у меня была история в ВТБ почти 10 лет назад, мне заявление на отключение премиум программы распечатали в двух экземплярах... разные(!) в одном экземпляре был дополнительный пункт про то, что я отказываюсь вообще ото всех претензий к банку за всё время сотрудничества, во втором экземпляре такого пункта не было. Девушка пожала плечами, мол она ничего не знает.Сработала профессиональная привычка: что за хрень?! На замечание барышня даже не извинилась, только сказала недовольно «могу в шредер опустить», достала листы из помойки и пошла к шредеру. И не надо мне говорить, что кому нужно, и так все найдет. Тут уже дело принципа: есть инструкция, так действуй по ней, блин! 1 |