Медвежанна
Да мы видимся ирл иногда. И если почти каждый день люди общаются, они обычно запоминают много невербальной информации друг о друге, и могут по тону голоса, по лицу сказать, что собеседник устал, озадачен, ну и другие всякие эмоции. + знают, что обычно собеседнику помогает в разных ситуациях. Конечно, нет одной волшебной фразы, которая срабатывала бы всегда, но в целом можно подобрать тактику поведения когда нужно поддержать человека.
.
Друзья оборудования мне такое знают, а я почему-то о них нет