Если сами не разбираетесь, поищите по друзьям и знакомым вызывающего доверие "компьютерного мастера". Только обязательно не по объявлениям оффлайн/онлайн, там слишком много мошенников. И обязательно договоритесь о четкой конечной стоимости всех работ до их начала. Поставят вам пиратскую винду, которая будет работать верой и правдой ещё 10 лет. Но и советы в комментариях выше тоже актуальны.