Хорошо, когда вы действительно в одной лодке и работаете сообща. Хорошо, когда пациент строго следует назначениям врача и пытается понять собственное заболевание. Только часто сталкиваешься с обвинениями, не понимаем и даже не желанием понять и разобраться со стороны пациентов. Вот эта пациентка начала с обвинений, другая подошла и спросила могут ли глазные капли вызвать это и повлиять на то.
Нежелание или неспособность пациента понять - это самое страшное, потому что потом идёт отказ от лечения и ухудшение состояния. И что делает потом такой пациент? Он перекладывает ответственность за это на медперсонал.
А самое частое обвинение: ты виновата в том, что у пациента что-то не так, потому что по их мнению закапала не те капли/дала не ту таблетку/уколола не тот препарат.