Я: Добрый день. Уже на протяжении нескольких месяцев мне названивают с вашего банка с целью сделать банковское предложение. Однако проблема в том, что я свои личные данные вашему банку не передавал, что является прямым нарушением ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», статья 15 с вашей стороны.
Куда я могу направить жалобу и отзыв своих персональных данных?
Альфа: Добрый день!
Если вы не наш клиент, то вашего номера у нас не может быть.
С каких номеров вам звонили?
Я: Скидываю список из 14 номеров.
Альфа: Это не наши номера. Мы можем звонить только клиентам. Рекомендуем внести номера в черный список, а мы передадим их коллегам на проверку.

Я: Добрый день. Пожалуйста, сообщите ваш юридический адрес для оформления заявления в ФАС и сотовому оператору для оценки действий вашей компании.
Причина: сегодня в 13:21 с номера 799... посредством автоматизированного холодного звонка посредством заранее записанной записи с системой отклика(нарушение ФЗ о рекламе, статья 18.2), несмотря на мой отказ от прослушивания рекламы (статья 18.1) было сделано рекламное предложение. После чего был подключен оператор вашего банка, для оформления банковской карты.
Альфа: Добрый день, Selmek !
Письменный запрос можно отправить в канцелярию банка — 107078, Москва, ул. Каланчёвская, 27 заказным письмом по почте, курьером или принести лично. Отметим, что номер 9913796067 к нам отношения не имеет 🙅🏼‍♂️
Подскажите, вы предоставляли какие-нибудь данные на звонке?

Я: Спасибо. Данные я не предоставлял, однако после бота я был переключен на вашего живого оператора, действующего в интересах вашего банка.