Imka
Ещё раз: я смотрю на это как человек, который был на их (или похожем) месте. Не утверждая, что я права, а остальные нет. Иногда просто вежливо обслужить козла и не обматерить – очень тяжёлая работа. А всяких идиотов за день не один и не два. Поэтому я благодарна даже за то, что для других "ну это входит в их обязанности". От меня не убудет, а человеку может сделать день. Тем более, те же работники пвз или бариста не особо могут сделать что-то сверх базы, как в вашем примере с таксистом.
Это не значит, что я раздаю чаевые везде и всегда, но в кофейнях стараюсь чаще, это ещё и небольшой вклад в то, что бариста запомнят и не впарят что-нибудь хреновое, лишь бы сделать выручку))