Сраться не буду - не для того писала свой пост и не считаю адекватным на тему "как правильно поддерживать / когда не надо поддерживать / когда спрашивать, а когда молчать и т.д." сраться в принципе, потому что всё индивидуально. А вот услышать развернутое мнение на тему и примеры, которые подтверждают это мнение - в том числе что подробные расспросы для Altra-сан явление одного ряда с кликушеством над ухом у людей, кому и так тяжело - было интересно.

(как написал один человек, "если делиться просто реальными честными историями, не вмешивая в них свое ИМХО и морали, диалог выходит конструктивнее и полезнее для всех сторон", спорно, но что-то в этом есть, поэтому свое ИМХО, наверное, оставлю при себе - во всяком случае до полного четкого формулирования в длиннопост с примерами)