Муж Табиты, отец Джули и Итана. Бывший инженер парка развлечений, он и его семья оказываются в ловушке города. Джим отчаянно защищает свою семью и полон решимости найти способ сбежать.
Пока еще никто не добавлял в любимые персонажи
Джули Мэттьюз Дочь Табиты и Джима, старшая сестра Итана. Выбирает жить отдельно от родителей в Колонии, где заводит дружбу с Элисом и Фатимой. Постепенно ей приходится привыкнуть к новой реальности.
Итан Мэттьюз Сын Табиты и Джима, младший брат Джули. Попав в ужасный город Итан легче других адаптируется в нем. По началу он воспринимает происходящее, как квест, про которые он читал в своих любимых книжках.
Табита Мэттьюз Жена Джима, мать Джули и Итана, она вместе с семьей оказывается в ловушке города. Она решает жить в городе со своим мужем и сыном. Табита до сих пор оплакивает недавнюю потерю своего младшего сына Томаса, умершего во младенчестве. Табита каким-то образом связана с таинственным городом.