Клавдия добрая и ответственная девушка, любящая сестра и дочь. В детстве она по недосмотру няньки выпала из окна и осталась горбатой. Но из-за увечья она не опустила руки: выучилась шить и стала работать метельщицей, брать на дом заказы. Этим она значительно помогала отцу и брату содержать семью.
После смерти матери Клавдия нянчила и растила младшую сестрёнку Шурку, и впоследствии относилась к девочке по-матерински.
Клавдия была полной противоположностью Наде, поэтому они часто конфликтовали. Старшая сестра советовала Наде не набиваться в друзья к богатым и знатным людям, порицала её безделье и лень. Когда Надя, став приживалкой Поярцевой, оскорбила своих родных, дав им понять, что не хочет видеть их на своих именинах, именно Клавдия поставила её на место и указала на дверь.
Но, когда Надя признала свои ошибки, Клавдия простила её, и сестры наконец сблизились.