Нет, я всё же не соглашусь на смягченный вариант.
Смягченный вариантом это было бы с натяжкой считать - если бы скажем раз в день Альбус Дамблдор заставлял его пересматривать в омуте памяти эти самые тяжелые воспоминания в приказном порядке, а потом жестоко (или мягко - на выбор) легелиментил.

Но у Снейпа есть все ресурсы и возможности нормально жить и преодолеть собственные проблемы и сделать свою жизнь лучше. То, что он не захотел и не сделал - это уже второй вопрос. Но возможности получить помощь (в том числе и медикаментозную у магглов) он не был лишен.