Вот говорить по телефону - это таки особый подвид (редкий, да) умения говорить с людьми вообще.

Вот заметьте, что Ойген у большинства населения вообще вызывает добрые чувства: да, не у всех поголовно, но у тех, кто Ойгена не любит, есть отдельные внятные причины - а у кого особых причин нет изначально - те Ойгену симпатизируют. И автоматом становятся на его сторону, и доверяют, не глядя. Девицы в несознательном возрасте о нём грезят, девицы сознательного возраста к нему относятся благосклонно ( с меру своих собственных качеств и мировоззрения, конечно).
К нему обращаются за помощью. Это - тоже признак!

И он всё это делает вот так - не потому, что просчитал, а потому, что он просто - вот такой.
И лично я вижу, что он именно из породы тех, кто людей вообще искренне любит.
Да, иногда он, конечно, бывает неправ, и глупости делает, и нерасчётлив - но вот кто из нас совершенен вообще? Вот если бы Ойген был _совершенен, это было бы читерство. =)

А вот сейчас - авторы молодцы, у них герои живые и настоящие!