Сперва мне было жаль Илью Палыча - и страдать ему в негостеприимном казенном учреждении, и непонятно, что происходит, а когда понятно - совсем печально становится. Но потом я прониклась сочувствием к людям по другую сторону окошек - не все из них при жизни наслаждались тем, что заставляли людей ждать и по сотому кругу переписывать и приносить бумажки… Вот Илья Палыч вернулся домой и попадет сюда еще нескоро, а им - вечность. Вам удалось создать очень-очень страшную вечность.